
Q 有料会員の期間中に解約手続きをした場合、残存期間はどうなりますか?
有料会員様が有効期間中に解約されて無料会員に戻られた場合でも、有効期間が完了するまでは有料会員の機能をお使いいただく事ができます。
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有料会員様が有効期間中に解約されて無料会員に戻られた場合でも、有効期間が完了するまでは有料会員の機能をお使いいただく事ができます。
マイページの中の設定ボタンをクリックした先にあるこちらの画像のより、有料会員の解約手続きをする事ができます。
一度ご購入いただいた有料プランを有効期間内に別のプランに変更することができません。 そのため、有料プラン変更をご希望の場合は、現在購入している有料プランの自動更新停止の手続きを行っていただき、有効期間終了後にご希望の有料プランの購入を行ってください。
一度購入した有料プランのキャンセル・返金対応は行っていません。 ご購入いただいた有料プランの有効期限までに解約手続きを行う事で、翌月の課金をストップさせる事は可能です。